Chính Sách Bảo Mật
Tại FF168

1 Thông tin chúng tôi thu thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành, FF168 thu thập một số loại thông tin cá nhân từ người dùng. Chúng tôi chỉ thu thập đúng những dữ liệu thực sự cần thiết, không bao giờ yêu cầu thông tin thừa.

Ngoài ra, FF168 có thể thu thập thêm thông tin trong quá trình bạn liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng, tham gia khảo sát hoặc tham dự các chương trình khuyến mãi đặc biệt. Mọi thông tin bổ sung này đều được xử lý theo đúng chính sách bảo mật này.

2 Mục đích sử dụng dữ liệu

FF168 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích rõ ràng và hợp pháp. Dưới đây là toàn bộ các mục đích mà chúng tôi xử lý thông tin của bạn:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML) và xác nhận người chơi đủ tuổi hợp pháp theo quy định pháp luật.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, truy cập trái phép hoặc hành vi đáng ngờ ảnh hưởng đến tài khoản của bạn.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và cung cấp thông tin phản hồi kịp thời.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, thông báo về khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu từ cơ quan quản lý và cơ quan thực thi pháp luật khi có cơ sở pháp lý hợp lệ.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích xu hướng sử dụng để nâng cấp tính năng và trải nghiệm người dùng trên nền tảng FF168.

Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn. Nếu FF168 có nhu cầu sử dụng dữ liệu cho mục đích mới, bạn sẽ được thông báo và có cơ hội từ chối trước khi việc xử lý đó diễn ra.

3 Cơ sở pháp lý xử lý dữ liệu

Mỗi hoạt động xử lý dữ liệu của FF168 đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau đây, nhằm đảm bảo tính hợp pháp và minh bạch trong mọi tình huống:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện nghĩa vụ theo Điều khoản và Điều kiện mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản FF168.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu (đặc biệt là KYC và AML) là bắt buộc theo quy định pháp luật mà FF168 phải tuân thủ.
• Lợi ích hợp pháp: Trong các trường hợp như phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống, FF168 có lợi ích hợp pháp trong việc xử lý dữ liệu mà không xâm phạm quyền riêng tư cơ bản của bạn.
• Sự đồng ý: Đối với một số hoạt động như gửi thông báo khuyến mãi, chúng tôi sẽ xin phép rõ ràng và bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào.

4 Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

FF168 không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác được kiểm soát chặt chẽ:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng liên kết chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Một số thông tin kỹ thuật cần thiết để vận hành trò chơi được chia sẻ với các đối tác phần mềm đã ký thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với FF168.
• Cơ quan quản lý và thực thi pháp luật: FF168 có nghĩa vụ hợp tác với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp. Chúng tôi chỉ cung cấp đúng thông tin được yêu cầu, không hơn.
• Đơn vị kiểm toán và xác minh độc lập: Trong khuôn khổ đảm bảo tính công bằng của trò chơi, các tổ chức kiểm toán độc lập có thể truy cập dữ liệu kỹ thuật ẩn danh.

5 Cookie và công nghệ theo dõi

FF168 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo bảo mật phiên đăng nhập và phân tích hiệu suất website. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động đúng – duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược, đảm bảo bảo mật phiên. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với website để cải thiện giao diện và tính năng. Dữ liệu được ẩn danh hóa trước khi phân tích.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, giao diện, cài đặt thông báo để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi bất thường, chống tấn công CSRF và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của FF168.

6 Bảo mật dữ liệu

FF168 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc sửa đổi không được phép.

• Mã hóa truyền tải: Tất cả dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ FF168 đều được mã hóa bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu và thông tin tài chính được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): FF168 cung cấp tính năng 2FA để bảo vệ tài khoản của bạn ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ những nhân viên có thẩm quyền và cần thiết mới được truy cập dữ liệu người dùng. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và giám sát.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: FF168 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.
• Kế hoạch ứng phó sự cố: Chúng tôi có quy trình ứng phó sự cố được tài liệu hóa để xử lý nhanh chóng và hiệu quả trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu.

Mặc dù FF168 nỗ lực tối đa để bảo vệ dữ liệu của bạn, không có hệ thống nào trên internet có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng mật khẩu mạnh, bật xác thực 2 yếu tố và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.

7 Thời gian lưu trữ dữ liệu

FF168 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và đang được sử dụng.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin định danh và lịch sử giao dịch được lưu tối thiểu 5 năm theo yêu cầu tuân thủ AML và quy định tài chính.
• Nhật ký kỹ thuật: Dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP và nhật ký truy cập được lưu trong 12 tháng cho mục đích bảo mật và phát hiện gian lận.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lịch sử trao đổi với bộ phận hỗ trợ được lưu trong 3 năm để giải quyết tranh chấp về sau.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu sớm hơn trong trường hợp không bị ràng buộc bởi nghĩa vụ pháp lý.

8 Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

FF168 tôn trọng và bảo vệ đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Bạn có các quyền sau đây và FF168 cam kết xử lý mọi yêu cầu trong vòng 7 ngày làm việc:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà FF168 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa ("Quyền được lãng quên"): Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp không bị ràng buộc bởi nghĩa vụ pháp lý.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc sử dụng dữ liệu của bạn trong khi giải quyết tranh chấp hoặc xem xét yêu cầu khiếu nại.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền phản đối: Phản đối một số hoạt động xử lý dữ liệu nhất định, đặc biệt là cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền rút đồng ý: Rút lại sự đồng ý đối với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email support@ff168.click với tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư – [Loại yêu cầu]". Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu để đảm bảo an toàn cho dữ liệu của bạn.

9 Dữ liệu trẻ em

Dịch vụ của FF168 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố tình thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào chưa đủ 18 tuổi. Hệ thống xác minh tuổi của FF168 được thiết kế để ngăn chặn người chưa đủ tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ.

Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng đã vô tình thu thập dữ liệu của người chưa đủ 18 tuổi, FF168 sẽ ngay lập tức xóa toàn bộ thông tin đó và đóng tài khoản liên quan. Nếu bạn tin rằng con em mình đã tạo tài khoản trên FF168, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@ff168.click.

10 Liên hệ và khiếu nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay khiếu nại nào liênquan đến chính sách bảo mật này hoặc cách FF168 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: support@ff168.click
• Trung tâm trợ giúp: ff168.click/trung-tam-tro-giup
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu

FF168 cam kết xử lý mọi khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Trong trường hợp bạn không hài lòng với cách chúng tôi xử lý khiếu nại, bạn có quyền gửi yêu cầu lên cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam.